【題目】

本單位同事林某受傷，領(lǐng)導(dǎo)派你代表單位去看望，但家屬卻認(rèn)為單位對(duì)他們不重視，并讓你趕快落實(shí)賠償，你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】

1.表明態(tài)度。同事受傷關(guān)心慰問，更要保障職工基本權(quán)利。

2.耐心向家屬解釋，代表單位看望，對(duì)同事表示慰問，并表明單位的重視。

3.解釋賠償問題的具體操作手續(xù)，不要著急，會(huì)盡快;落實(shí)并給答復(fù)，并留下聯(lián)系方式有問題隨時(shí)聯(lián)系。

4.回到單位后，找到領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并聯(lián)系相關(guān)同事，關(guān)注此事，有時(shí)間也會(huì)多去探望同事。