在結(jié)構(gòu)化面試中，有一種非常特殊的題型，這種題型的最后總會(huì)加五個(gè)字——請(qǐng)現(xiàn)場模擬，即所謂的情境模擬題。很多考生遇到這樣的題目都感到很為難，不知如何下手。其實(shí)，這類題目，只要掌握了其規(guī)律，把握了其特點(diǎn)，就會(huì)迎刃而解，甚至能夠成為為自己加分的題目。要解決這類題，必須要明白以下幾點(diǎn)。

第一，何為情境模擬

要理解情境模擬其實(shí)很簡單，一方面，這類題必須建立在一定的情境之下，即提干當(dāng)中給我們?cè)O(shè)置了身份、場合、遇到的問題等情境要素，只要我們根據(jù)提干描述進(jìn)行聯(lián)想，是可以在腦子里大致還原情境的;另一方面，這類題目對(duì)考生的要求是模擬，既然是模擬，那么就需要我們?cè)诨卮痤}目時(shí)入情入境地去展現(xiàn)提干所描述的情境，展現(xiàn)的越真實(shí)，越容易受到考官的青睞。

第二，如何駕馭外在

剛才已經(jīng)提到，要想獲得考官的青睞，必須首先在外在上真實(shí)還原提干描述的情境，那么應(yīng)該從哪些方面去還原呢?語氣、表情、動(dòng)作、措辭，這四方面是我們還原真實(shí)情境的四大法寶。就語氣而言，需要根據(jù)提干里面描述的對(duì)象、場景來進(jìn)行變化，比如在辦公室給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，則語氣要嚴(yán)肅、正經(jīng)，若是在私底下給朋友做思想工作，則語氣就要活潑、接地氣;表情和動(dòng)作亦是如此，需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境和所說的話展現(xiàn)出驚訝、難過、疑惑等表情，也需要做一些適當(dāng)?shù)谋热缯惺帧⒇Q起大拇指等動(dòng)作;而在措辭方面，也需要根據(jù)對(duì)象的文化水平和跟我們的關(guān)系選擇或書面或生活化的語言來進(jìn)行模擬。只有將語氣、表情、動(dòng)作、措辭四個(gè)方面有機(jī)地融合在一起，才是一次生動(dòng)的、能打動(dòng)考官的模擬。

第三，如何控制內(nèi)在

答好情境模擬的題目，不能簡單地只注意外在，內(nèi)容也同等重要。但不同的情境模擬題目在內(nèi)容上千差萬別，怎么樣才能找到情境模擬題目在答題內(nèi)容上的規(guī)律呢?總的來說，無論是安撫勸說還是傳達(dá)告知類的題目，我們?cè)诮M織內(nèi)容上，首先要說的就是一些鋪墊、準(zhǔn)備性的話，比如表示理解，比如虛寒溫暖，比如夸獎(jiǎng)稱贊等，這么做的目的無非是為了獲得說話對(duì)象的心理認(rèn)同，打消其心理防線，為接下來的重點(diǎn)內(nèi)容做好準(zhǔn)備。其次當(dāng)然是說此次對(duì)話的核心，這個(gè)需要因題目而定，可能是從對(duì)方的角度安慰說服他，也可能是按照一定的邏輯將自己的想法、意圖傳遞給他人。最后當(dāng)然是收尾階段，在收尾階段我們需要做到真實(shí)、自然，如果是跟朋友之間的對(duì)話，完全可以以“走，咱們一起吃個(gè)飯”來收尾，但如果是和領(lǐng)導(dǎo)說話，可能需要以比較正式的語言，比如“領(lǐng)導(dǎo)，您看我的想法行么?希望您能給我提出一些意見”等，這樣的收尾才算給自己的此次對(duì)話畫上了圓滿的句號(hào)。

總的來說，情境模擬的題目不難，只要各位考生克服了自己的心里障礙，并從外在、內(nèi)在兩個(gè)方面去下功夫，一定能夠拿下這類題。