1、中央對贛南蘇區(qū)的發(fā)展有補(bǔ)貼政策，很多村民不了解政策的具體情況，而到鄉(xiāng)政府進(jìn)行咨詢，你作為新錄取的公務(wù)員，崗位職責(zé)沒有劃分，你一個人在值班，這個時候你怎么辦?

　　2、現(xiàn)在有很多的晚會，春節(jié)聯(lián)歡晚會、中秋晚會、頒獎晚會，人們對此褒貶不一，你怎么看?

　　3、很多人都說獨(dú)生子女個性強(qiáng)，不善與人溝通，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勀闳绾闻c同學(xué)們交流溝通?從中得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

　　4、工廠火災(zāi)，有數(shù)十人傷亡，由于事故原因正在調(diào)查，新聞發(fā)言人通報(bào)的信息并不是很多，很多記者提出質(zhì)疑，部分家屬情緒激動，并沖上臺，現(xiàn)場秩序出現(xiàn)混亂，你作為新聞發(fā)布會的主持人，該怎么做?

　　第一道題考察的是考生的情境應(yīng)變能力、第二道題考察的是綜合分析能力、第三道題考察的是考生的綜合分析能力以及自我認(rèn)知能力、第四道題目考察的是考生的情境應(yīng)變能力。點(diǎn)擊文章導(dǎo)航查看問題詳細(xì)解答。

第一題：中央對贛南蘇區(qū)的發(fā)展有補(bǔ)貼政策，很多村民不了解政策的具體情況，而到鄉(xiāng)政府進(jìn)行咨詢，你作為新錄取的公務(wù)員，對政策不熟悉，崗位職責(zé)沒有劃分，當(dāng)時你一個人在值班，這個時候你怎么辦?

【題型】情境應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力，本題主要考查考生當(dāng)群眾來咨詢情況，作為一名新人在不了解相關(guān)政策時如何為群眾解決此事。

【參考要點(diǎn)】

　1、破題表態(tài)：作為一名正在值班的工作人員，當(dāng)遇到群眾來咨詢政策的具體情況時，自己應(yīng)該盡力為群眾辦理。

　　2、談具體做法：(1)可以將群眾要詢問的具體的政策進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并留下群眾的聯(lián)系方式，告知群眾自己會盡快了解相關(guān)政策，并會及時與群眾進(jìn)行聯(lián)系。(2)可以上網(wǎng)查閱相關(guān)的政策法規(guī)，查閱相關(guān)政策的文件，也可以通過與老同志或者領(lǐng)導(dǎo)打電話咨詢相關(guān)的具體政策情況。(3)將了解到的政策情況及時的反饋給前來咨詢的群眾。

　3、總結(jié)：在以后的工作中要積極學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，避免再出現(xiàn)類似情況。

第二題：現(xiàn)在有很多的晚會，春節(jié)聯(lián)歡晚會、中秋晚會、頒獎晚會、有人認(rèn)為這是很好的娛樂方式，有人認(rèn)為是對資源的浪費(fèi)，你怎么看?

【題型】綜合分析

【考查能力】綜合分析能力。本題主要考察考生面對觀點(diǎn)類的題時能否明確表明自己的觀點(diǎn)并且進(jìn)行詳細(xì)的論述。

　　【參考要點(diǎn)】

　　1、破題表態(tài)：晚會能夠豐富人民群眾的精神文化生活，有些晚會還能夠傳遞一些正能量，是一種很好的娛樂方式，但是我們在舉辦晚會的同時要注意節(jié)約資源。

　　2、分析晚會的作用：(1)有很多晚會是在重大節(jié)日期間播出的，能夠豐富人民群眾的精神文化生活，增加節(jié)日喜慶的氣氛，比如說春節(jié)聯(lián)歡晚會。(2)有一些晚會能夠傳遞一些正能量，起到積極引導(dǎo)的作用，比如說感動中國的頒獎晚會。

　　3、要注重資源節(jié)約：當(dāng)前有很多晚會的確比較鋪張浪費(fèi)，而且沒有起到積極的作用，所以一些沒有必要開的晚會我們應(yīng)該取消，在舉辦晚會過程中也要注意勤儉節(jié)約，提倡八項(xiàng)規(guī)定的號召。

第三題：在大學(xué)期間，很多同學(xué)是獨(dú)生子女，都說獨(dú)生子女個性強(qiáng)，不善與人溝通，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勀闳绾闻c同學(xué)們交流溝通?從中得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

【題型】綜合分析與自我認(rèn)知相結(jié)合

【考查能力】綜合分析能力以及自我認(rèn)知能力，與崗位的匹配度。本題主要考察考生能否結(jié)合自身的經(jīng)歷談?wù)勁c同學(xué)們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通。

【參考要點(diǎn)】

1、破題表態(tài)：當(dāng)今社會的確有很多獨(dú)生子女嬌生慣養(yǎng)，缺乏與人溝通的能力，這樣不利于個人的成長。我身邊也有這樣的例子。

　2、舉例子：結(jié)合自身的實(shí)際情況談?wù)勅绾闻c同學(xué)們進(jìn)行溝通的，比如女生可以聊聊文學(xué)作品故事，聊聊化妝品之類的，男生可以聊聊體育運(yùn)動，共同的興趣愛好。

　3、吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在與人溝通時要注意方式方法，比如聊一些共同的興趣愛好，同時要注意尊重他人，另外自己要積極主動的與他人進(jìn)行溝通。

第四題：工廠突發(fā)火災(zāi)，群眾很恐慌，有數(shù)十人傷亡，由于事故原因正在調(diào)查，在新聞發(fā)布會的現(xiàn)場，新聞發(fā)言人通報(bào)的信息并不是很多，很多記者提出質(zhì)疑，部分家屬情緒激動，并沖上臺，現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，你作為發(fā)布會的主持人你該怎么做?

　　【題型】情境應(yīng)變

　　【考察能力】現(xiàn)場的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題主要考察考生作為一名發(fā)布會的主持人遇到場面混亂的情況能否安撫好現(xiàn)場將發(fā)布會繼續(xù)進(jìn)行下去。

　　【參考要點(diǎn)】

　1、破題表態(tài)：作為一名主持人，遇到題目中所說的這種情況，我會安撫好現(xiàn)場的情緒，將發(fā)布會繼續(xù)進(jìn)行下去。

2、安撫家屬：對家屬的心情表示理解，并對家屬反映的情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，表明政府會承擔(dān)責(zé)任，給予滿意的答復(fù)。

　3、安撫記者：表明政府正在調(diào)查事故原因，一旦有新的進(jìn)展政府一定會進(jìn)行如實(shí)的報(bào)道，請大家理解。

4、在安撫好現(xiàn)場人員的情緒后，將發(fā)布會繼續(xù)主持下去。并將家屬以及記者提出的問題向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。