1．黑箱系統(tǒng)是指那些既不能打開又不能從外部直接觀察內部狀態(tài)的系統(tǒng)。

　　根據(jù)上述定義，下列選項中屬于黑箱系統(tǒng)的是（  ）

　　A．通過信息的輸入輸出來確定人類大腦的結構和參數(shù)

　　B．從某批產品中隨機抽取部分產品進行檢查來統(tǒng)計整批產品的合格率

　　C．通過反復地拋一枚硬幣來研究其正面朝上的可能性

　　D．通過信號的輸入和輸出來確定中轉站信息交流速度

　　2．行銷短視，亦稱營銷近視癥，指的是企業(yè)在擬定策略時，過于迷戀自己的產品，不適當?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a品上或技術上，而不是市場。即致力于生產優(yōu)質產品，精益求精，卻不太關心產品在市場是否受歡迎，不關注市場需求變化，過于重視生產，忽略行銷。

　　根據(jù)上述定義，下列體現(xiàn)行銷短視的是（  ）

　　A．某洗化企業(yè)研發(fā)了一種特效防蚊花露水，由于宣傳不到位，消費者未意識到它的特效，雖然產品效果極佳，但是銷量很差

　　B．某電器制造商經過前期的市場調研，提高技術水平，生產出了變頻空調，變頻空調一上市就受到消費者的青睞

　　C．某奶制品公司多年來在消費者中樹立了良好的口碑，由于近期發(fā)生的肉毒桿菌污染事件消費者對該品牌不再信任，市場上該品牌下的其他產品也大受影響

　　D．某圖書公司簽約了一線作家的作品，并投入了大量資金和精力將其打造成精品，由于當下人們急功近利的思想比較嚴重，這類圖書的市場很不景氣

　　3．軟評價方法也稱專家評價，是利用專家的知識和經驗對評價對象作出判斷和評價，主觀因素占主導地位，判斷結果往往是模糊的，很難精確作出判定的結果。硬評價方法是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為主要評價信息，建立評價數(shù)學模型，以數(shù)學手段求得評價結果，并以數(shù)量表示出來。

　　根據(jù)上述定義，下列采用了軟評價方法的是（  ）

　　A．某銷售公司根據(jù)全體員工投票的結果評選年度優(yōu)秀領導者

　　B．某營銷組織通過發(fā)放調查問卷的形式判斷市場需求

　　C．某醫(yī)藥公司組織專家小組對新藥成分的效果進行論證

　　D．某公益組織召集大學生志愿者對各地空氣污染情況進行調查

　　4．在一定的范圍內，不同的人可以根據(jù)不同的需要設定不同的溫度，這稱為空調效應。運用在管理中就是根據(jù)不同的人，采用符合其特點的管理方法，會取得比較好的效果。

　　根據(jù)上述定義，下列沒有體現(xiàn)空調效應的是（  ）

　　A．齊松畢業(yè)后即進入一家公司工作，但平時對工作總是感覺凡事無所謂，其領導耐心做其思想工作使他加強責任心并端正對工作的態(tài)度，結果齊松對工作慢慢入手

　　B．小木在工作時對同事提出的意見覺得無所謂，只是比較看重與自身薪酬相關的考核，領導針對這一情況直接對其實施特定的考核

　　C．小南屬于責任心強、工作積極主動的員工，且能很好地完成工作，領導在平時對其只做適當安排和提醒，不做過多的嚴格控制

　　D．小吉總是想把工作干好，也很有責任心，可往往把事情辦得一塌糊涂，領導針對這一情況只分配給其簡單的工作任務

　　5．鳥籠邏輯源自這樣一個故事：掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這種被別人用習慣思維的邏輯推理誤解，并且最終屈服于強大的慣性思維的事情，生活中并不少見。

　　根據(jù)上述定義，下列選項體現(xiàn)鳥籠邏輯的是（  ）

　　A．王某居住在一出租房內，用全部積蓄購買了一輛豪華轎車，而周圍人都覺得他不僅有好車還有豪宅

　　B．小張每次考試都是全校第一名，高考時老師都覺得他考上名牌大學，結果因發(fā)揮失常上了一所普通本科院校

　　C．小華從小乖巧聽話，鄰居都說她以后會出人頭地，她便自我嚴格要求長大后成了一名出類拔萃的工程師

　　D．近年來房價一直攀升，某市民擔心還會繼續(xù)漲便籌夠首付買下了房子，結果買房第二年房價就下降了

　　下面是參考答案與解析

　　1．【解析】A。黑箱系統(tǒng)的定義要點是：既不能打開又不能從外部直接觀察內部狀態(tài)的系統(tǒng)。B項的產品是否合格、C項的硬幣是否正面朝上和D項的中轉站信息交流速度，都是可以直接測出的，不符合定義。

　　2．【解析】D。行銷短視的定義要點是：企業(yè)致力于生產優(yōu)質產品，卻不關注市場需求變化。A項，企業(yè)研發(fā)了一種特效防蚊花露水，是由于宣傳不到位而不是不關注市場需求變化；B項，電器制造商注重市場需求生產出了消費者青睞的商品，不符合定義；C項，屬于食品安全問題引發(fā)的市場需求，不符合定義；D項，該圖書公司將名家作品打造成了經典，但是沒有考慮市場的需求，符合定義。

　　3．【解析】C。軟評價方法的定義要點有：（1）利用專家的知識和經驗；（2）主觀因素占主導；（3）判斷結果是模糊的，A項的全體員工投票、B項的發(fā)放調查問卷都屬于根據(jù)數(shù)據(jù)作出評價，D項調查的主體是大學生志愿者，不是專家。C項符合定義要點。

　　4．【解析】D。空調效應的定義要點為：根據(jù)不同的人采用符合其特點的管理方法。針對D項的情況，領導應先考慮如何提高小吉的工作能力，而不是一開始就否定其工作能力，沒有體現(xiàn)空調效應。

　　5．【解析】C。鳥籠邏輯的定義要點有：（1）被別人用習慣思維的邏輯推理誤解；（2）最終屈服于強大的慣性思維。A、B兩項不符合（2）；D項不符合（1）；C項，鄰居認為小華從小乖巧聽話從而認定她會出人頭地，屬于鄰居對“乖巧聽話”的誤解，而小華便自我嚴格要求長大后成了一名出類拔萃的工程師，體現(xiàn)了她“最終屈服于這種強大的慣性思維”，屬于鳥籠邏輯。