【模擬試題】

　　在工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在布置任務(wù)中交代的比較含糊，甚至有時前后任務(wù)存在抵觸，導(dǎo)致你經(jīng)常做完任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)說你做的不好，你會怎么辦？

　　【參考答案】

　　良好的人際關(guān)系是有效開展工作的前提。身為下屬，我們應(yīng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、服從領(lǐng)導(dǎo)指示、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、積極領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，以提高工作效率，減少工作失誤。面對題中情況，我會如此處理：

　　首先，接受批評，誠懇認(rèn)錯。不管原因為何，工作沒有做好是客觀事實，我會以正確心態(tài)看待領(lǐng)導(dǎo)批評，誠懇向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，并且保證以后不再犯同類錯誤。

　　其次，自我反省，尋找不足。問題已然發(fā)生，自怨自艾徒勞無益，尋找問題癥結(jié)乃是當(dāng)務(wù)之急。工作未能做好，主要原因在于自身，一來主動性沒有積極發(fā)揮。當(dāng)任務(wù)交代比較含糊或前后抵觸，自己存疑之時，應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)詢問清楚或提出合理化建議，而非自己想當(dāng)然地執(zhí)行，導(dǎo)致張冠李戴；二來未能準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，任務(wù)分配不可能巨細(xì)靡遺，面面俱到，此時作為下屬就應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，保持大方向無誤的前提之下，完善工作流程、工作方法，以提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。

　　最后，借鑒吸收，完善不足。以此次事件為契機(jī)，日后工作中，自己需做好以下幾點：一方面充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)精神，不懂就問，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，以準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，減少疑惑不解，避免因溝通不暢導(dǎo)致的返工問題。另一方面肩負(fù)起下屬職責(zé)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決定或命令存在問題之時，能夠向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，以減少決策失誤。