摘要: 面試熱點：讓每位群眾都能觸摸到新時代政務服務的熱度 【熱點背景】 7月10日，《2020聯(lián)合國電子政務調(diào)查報告》正式發(fā)布。報告顯示，我國電子政務發(fā)展指數(shù)排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國家電子政務發(fā)展水 ...
面試熱點：讓每位群眾都能觸摸到新時代政務服務的熱度 【熱點背景】 7月10日，《2020聯(lián)合國電子政務調(diào)查報告》正式發(fā)布。報告顯示，我國電子政務發(fā)展指數(shù)排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國家電子政務發(fā)展水平核心指標的在線服務指數(shù)上升為0.9059，排名躍升至全球第9位，達到“非常高”水平。 【面試模擬題】 近年來，黨中央高度重視信息化建設，強調(diào)要以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，統(tǒng)籌發(fā)展電子政務，構(gòu)建一體化在線服務平臺，讓每位群眾都能觸摸到新時代政務服務的熱度，對此你怎么看? 【尚優(yōu)解析】 一、表明觀點 近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”在全國各地深入推進，數(shù)字政府的建設速度不斷加快，特別是在《2020聯(lián)合國電子政務調(diào)查報告》中我國在線服務全球排名的大幅提升，這都值得讓我們?yōu)槲覈畔⒒ㄔO豎起大拇指，為他點贊。 二、政務服務高速發(fā)展的積極意義 1.服務升級，方便快捷。全國一體化在線政務服務平臺是“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的升級版，從“門難進”到“一扇門”，從“事難辦”到“好辦事”，從“一站式辦結(jié)”到“一網(wǎng)通辦”，能讓企業(yè)和群眾享受更加便民親民、高效智慧的政務服務，提高獲得感。 2.減輕政府工作壓力。從原先政府辦公各部門之間的信息壁壘，到現(xiàn)在各部門之間信息一體化，能夠提高工作效能，讓溝通更加方便快捷，政務部門實現(xiàn)功能整合和資源共享，讓政務工作者的工作更加方便快捷。 3.提升政府治理能力現(xiàn)代化水平。全國一體化在線政務服務，讓在線政務服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度得到提升，全面提升網(wǎng)上政務服務能力和水平。 三、政府服務高速發(fā)展中存在的問題 從全國來看，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進中存在著頂層設計不足、標準規(guī)范不強、互聯(lián)互通不暢等問題，就如近日某地文理學院學生大量信息被泄露和被冒用的問題，而產(chǎn)生異常辦件的情況是由于各部門業(yè)務系統(tǒng)辦件數(shù)據(jù)批量導入全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺時產(chǎn)生系統(tǒng)錯誤導致的，這說明，全面提升網(wǎng)上政務服務能力和水平，成為提升治理能力現(xiàn)代化水平、提高人民群眾獲得感的必然要求。 四、如何更高推進政務服務更高水品發(fā)展 1.強化頂層設計。彌補系統(tǒng)算法漏洞，不斷更新政務服務數(shù)據(jù)系統(tǒng)，筑牢個人信息保護的堤壩，保護民眾的個人隱私和信息安全。必須規(guī)范設計標準，明確系統(tǒng)設計的要求，用嚴謹?shù)膽B(tài)度，對待政府服務系統(tǒng)的建設。 2.增強和完善信息保護機制。面對每個公民至關重要的核心信息，審核把關者也理應更加嚴格，反復核查，初審、復核、終檢，強化系統(tǒng)密鑰和密保機制，提升保密手段。對于因?qū)徍瞬粐栏駥е碌男孤秵栴}，查處可能存在的違法違規(guī)行為并嚴肅問責。 3.創(chuàng)新新技術(shù)，打通互聯(lián)網(wǎng)。在電子政務服務中利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新信息技術(shù)推動著政務資源整合、政務流程優(yōu)化，破除互聯(lián)網(wǎng)互通不暢的問題，從而提升政府服務質(zhì)量和效率，更好地促進國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化。 |
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