【熱點鏈接】

疫情期間，預約看病、預約吃飯、預約理發(fā)，成為港城市民生活的一部分。自從預約之后，我們的生活更加有序，擁擠的店鋪、繁忙的街巷也更加有序，社會秩序也更加有章可循。

“預約”是疫情防控的需要，也是有序推進復工復產的要求，從長遠看，也是城市管理的新課題。其實，“預約制”生活并不是新鮮事物，國內很多景區(qū)早就開始試行預約參觀，因為接受度問題，并沒有很快推廣;醫(yī)院預約看病早就被提倡，但是因為看病人的隨機性較大，也沒有廣泛推廣。今天，在疫情防控的關鍵時刻，“預約制”生活被廣泛推行，讓大家看到了“預約制”生活的好處，未來這樣的預約生活應該成為城市管理的常態(tài)化。

今天，“預約制”生活依舊存在不便利性，例如很多“預約制”要求實名下載APP，關注微信號、小程序，還要填寫姓名、身份證號等個人信息，存在信息泄露的危險。因此，我們應該借助此次疫情防控，加快城市通用碼的建設，讓每個人的預約生活更加便利安全。不僅如此，相關部門還要針對使用老年機的老年人做好電話預約等，從而確保預約生活不出現(xiàn)信息盲區(qū)。

【聚焦熱點】

在互聯(lián)網的時代背景下，人們的生活在發(fā)生著變化，“預約制”生活也在日趨流行，慢慢成為人們生活的新習慣。對此，你怎么看?

【思路解析】

預約越來越成為我們生活中的一部分，預約也在慢慢改變人們的生活，成為人們生活的新習慣。預約掛號、預約吃飯、預約理發(fā)、預約買口罩......預約生活越來越普遍。看似是由于疫情影響，其實它早已滲透生活，人們也早已體驗到它帶來的便利，只不過疫情讓“預約制”給人們生活的影響更加凸顯出來。

預約讓我們的生活發(fā)生很大的變化，也讓預約成為了生活的新習慣。首先，對于預約者來說可以通過預約安排時間，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，節(jié)省了寶貴的時間。其次，預約者可以根據(jù)自己的時間，有計劃的進行工作安排、事務處理，避免長時間的等候。最后，人們可按照自己預約的時間，提前到達并處理事務。這樣一來，也有利于企業(yè)、單位或政府進行工作的安排與管理，有利于秩序的維護，可以說是實現(xiàn)了各方共贏。所以，“預約制”的推行，能夠提高生活質量，提升體驗感，使人們的生活更有幸福感。

然而，“預約制”在推行及使用過程中也會存在一些問題。第一，多數(shù)情況下，進行預約都需要下載APP、關注微信公眾號、小程序、官網等，造成各種軟件的反復下載，以及各種公眾號的關注量提升，但是使用頻次卻很少。第二，在進行預約時經常需要實名登記，也會造成姓名、身份證號碼等個人信息泄露的風險。第三，新生活方式的到來確實能夠給大部人帶來便利，但也存在一部分人無法使用的問題，如老人與小孩，都需要他人幫助，而且也會由于特殊情況沒有進行預約，如果此時沒有采取相應的措施，則會使預約制失去普惠民眾的作用，更沒法真正做到服務的個性化，提高服務質量。

所以為了讓“預約制”真正服務于群眾，順應時代的發(fā)展。首先，作為個人來說，我們需要不斷提高自己的認知水平，通過學習、適應互聯(lián)網時代的發(fā)展需求，跟上時代發(fā)展的腳步。其次，企業(yè)、商家及單位等在使用“預約制”時，應考慮人們的多種需求，進行多元化預約，線上線下并行，考慮不同群體的需求，提供個性化服務。同時，相關部門也需要進行技術的革新，精簡預約程序，完善預約體系建設，實現(xiàn)一碼掃天下，或分類掃碼等。最后，政府部門也需要加強相關制度及法規(guī)的建設，保護人們的隱私安全。