熱點(diǎn)背景：

做好深入細(xì)致的群眾工作，把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，構(gòu)筑起群防群控的人民防線”。習(xí)近平總書記在湖北省武漢市考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)，對(duì)做好抗疫時(shí)期的群眾工作提出明確要求，為緊緊依靠人民打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)指明了行動(dòng)方向。做好群眾工作，凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量，是習(xí)近平總書記“戰(zhàn)疫”部署的重要方面。群眾工作本就千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重，在抗擊疫情的特殊時(shí)期，面臨不少新情況、新問(wèn)題、新矛盾，更加需要各級(jí)干部想得更多、做得更細(xì)、抓得更實(shí)，當(dāng)好人民群眾貼心人，為戰(zhàn)勝疫情夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)。

模擬試題：

疫情是我國(guó)乃至全世界今年面臨的的一大難題，在抗擊疫情的特殊時(shí)期，面對(duì)群眾工作，不少新情況、新問(wèn)題、新矛盾撲面而來(lái)來(lái)，例如，群眾的不理解，不配合。對(duì)此，你有什么建議。

尚優(yōu)解析：

疫情是我們當(dāng)前最需要解決的難題。但是在我們工作人員管控，防控的同時(shí)，有很多群眾的不理解，不配合，勢(shì)必會(huì)影響到疫情管控，那么面對(duì)群眾問(wèn)題，在我看來(lái)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：

1、做好群眾工作，要深懷愛(ài)民之心，把責(zé)任扛起來(lái)。疫情面前，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，所有防控措施都首先考慮盡最大努力防止更多群眾被感染，要把人民利益真正放在心上，多傾聽(tīng)群眾的呼聲，多想想群眾的困難，切實(shí)扛起責(zé)任，以更嚴(yán)作風(fēng)、更實(shí)舉措把黨中央決策部署落實(shí)落地。

2、做好群眾工作，要聚焦基層社區(qū)，把力量沉下去。社區(qū)是抗擊疫情的最前沿，做好疫情防控工作關(guān)鍵在社區(qū)。要進(jìn)一步推動(dòng)防控資源和力量下沉，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)社區(qū)防控措施的落實(shí)，把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢。要打通政策落實(shí)的“最后一公里”，加大對(duì)醫(yī)療力量薄弱地區(qū)的支持力度。

3、做好群眾工作，要多理解、寬容、包容。疫情發(fā)生以來(lái)，湖北和武漢等疫情嚴(yán)重地方的群眾自覺(jué)服從防控大局需要，自我隔離了較長(zhǎng)時(shí)間，作出了很大的犧牲和奉獻(xiàn)。對(duì)我們的人民，我們要懷著感謝之心、體諒之意做好工作。在防控措施實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注意方式方法，考慮群眾感受和現(xiàn)實(shí)難處，多一些耐心勸導(dǎo)，防止簡(jiǎn)單粗暴，文明規(guī)范地做好防控工作。要高度重視疫情對(duì)群眾生產(chǎn)生活的不利影響，憂民之憂、急民所急，把工作做在前面，讓服務(wù)更加主動(dòng)，有效保障群眾基本生活需求，做好對(duì)困難群體的關(guān)心和幫助，以“實(shí)打?qū)崱睋Q來(lái)“心貼心”。