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面試熱點(diǎn):黃山景區(qū)2萬(wàn)人扎堆

2020-5-18 16:15 635

摘要:  【熱點(diǎn)梗概】 2020年4月5日上午,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“黃山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人擠人”的視頻進(jìn)入微博熱搜。黃山景區(qū)5小時(shí)內(nèi)連發(fā)4條公告,稱(chēng)因景區(qū)游客限流2萬(wàn),建議游客至黃山市其它景區(qū)游覽。其中5日6時(shí)許,黃山景區(qū)提示“即將采取 ...

    【熱點(diǎn)梗概】

    2020年4月5日上午,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“黃山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人擠人”的視頻進(jìn)入微博熱搜。黃山景區(qū)5小時(shí)內(nèi)連發(fā)4條公告,稱(chēng)因景區(qū)游客限流2萬(wàn),建議游客至黃山市其它景區(qū)游覽。其中5日6時(shí)許,黃山景區(qū)提示“即將采取限流措施”。5日7時(shí)48分,該景區(qū)稱(chēng)因進(jìn)山人數(shù)達(dá)到限流兩萬(wàn)人,停止游客入園。10時(shí)42分,黃山景區(qū)提醒4月6日游客調(diào)整旅游路線,或改日到黃山旅游。11時(shí)11分,該景區(qū)第4次發(fā)布提醒稱(chēng),徽州大峽谷景區(qū)、黃山區(qū)太平湖景區(qū)等均在安徽人免費(fèi)游黃山活動(dòng)范圍,多數(shù)景區(qū)有當(dāng)前承載量50%以上接待空間,建議游客分流。

    對(duì)此,當(dāng)天上午,黃山市文化和旅游局的負(fù)責(zé)人向記者分析稱(chēng),近期為了防控新冠肺炎疫情,黃山景區(qū)的最大限流量從5萬(wàn)人下調(diào)至2萬(wàn)人。上述負(fù)責(zé)人稱(chēng),對(duì)于景區(qū)出現(xiàn)人流密集情況,與清明假期和“安徽人免費(fèi)游黃山”有密切關(guān)系,“與這個(gè)免費(fèi)政策有關(guān)系,主要是遇到公共假期,大家都想出來(lái)透透氣,加上這兩天黃山天氣晴朗,多種因素綜合導(dǎo)致今天客流量超過(guò)限制!

    上述負(fù)責(zé)人稱(chēng),已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約黃山風(fēng)景區(qū)門(mén)票的游客可以申請(qǐng)退票,現(xiàn)場(chǎng)未檢票的也可以申請(qǐng),“黃山市目前有31個(gè)A級(jí)以上景區(qū)免票政策,黃山景區(qū)對(duì)安徽省居民免票持續(xù)到4月14日,建議大家可以先到其他景區(qū)游覽,或者改日再游黃山!

    眾所周知,兩個(gè)多月以來(lái),面臨疫情大考,旅游行業(yè)遭受重創(chuàng),一些相關(guān)領(lǐng)域的中小企業(yè)瀕臨破產(chǎn),一向擁擠熱鬧的景點(diǎn)也變得冷冷清清。隨著日前復(fù)產(chǎn)復(fù)工按下“快進(jìn)鍵”,黃山政府出臺(tái)政策,對(duì)省內(nèi)民眾實(shí)行免門(mén)票、免預(yù)約參觀,既體現(xiàn)讓利于民的美意,又能夠刺激旅游市場(chǎng)復(fù)蘇,本該是皆大歡喜之事,但現(xiàn)實(shí)卻是,因?yàn)橄蘖饕恍┟癖姳粨踉诰皡^(qū)外面敗興而歸。

    【題目】

    請(qǐng)結(jié)合材料談一談你對(duì)黃山景區(qū)游客扎堆的看法。

    【答題要點(diǎn)】

    1、表明態(tài)度。

    疫情當(dāng)前,安全仍應(yīng)作為人們出游的首要考慮因素。踏春游玩不扎堆、不聚集,確保安全、理性、文明出游才是應(yīng)有之義。

    2、影響分析。

    (1)埋下防疫隱患。疫情防控在繼續(xù),不能傷疤未好已忘痛。大規(guī)模人員聚集,無(wú)疑增大了感染的可能性。

    (2)損害景區(qū)形象。對(duì)于未進(jìn)入景區(qū)的游客而言,乘興而來(lái)敗興而歸,難免對(duì)景區(qū)管理方會(huì)有一定的怨言,影響景區(qū)的口碑。

    (3)降低政府公信力。黃山政府出臺(tái)政策,對(duì)省內(nèi)民眾實(shí)行免門(mén)票、免預(yù)約參觀,本是想刺激旅游市場(chǎng)復(fù)蘇,體現(xiàn)讓利于民的美意,但準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致事與愿違,最終可能損害當(dāng)?shù)卣蜗蟆?/div>

    3、原因分析。

    (1)游客方面。普通公眾已經(jīng)宅家多日,想出來(lái)走走看看的心情可以理解。

    (2)景區(qū)方面。①缺乏充足的準(zhǔn)備,沒(méi)配足人手,操之過(guò)急;②缺乏提前知會(huì),加之大部分游客早已制定節(jié)日出行計(jì)劃,對(duì)游客及時(shí)分流效果欠佳。

    4、闡述對(duì)策。

    (1)政府部門(mén)和景區(qū)有必要加強(qiáng)計(jì)劃性,考慮景區(qū)最大承載量和接待能力,制定周密的開(kāi)放方案,推行有利于秩序維護(hù)的預(yù)約制,對(duì)入園人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,有效提升游客進(jìn)入景區(qū)后的旅游體驗(yàn)。

    (2)強(qiáng)化服務(wù)保障,在社交媒體等平臺(tái)實(shí)時(shí)更新園內(nèi)游客數(shù)量,發(fā)布預(yù)警信息,提醒游客提前規(guī)劃線路、錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)出行。

    (3)采取防范措施,形成應(yīng)急機(jī)制,從而有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

    (4)其他旅游景區(qū)要以此為戒,充分吸取該事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在景區(qū)開(kāi)放上做好充足的準(zhǔn)備,為之后的節(jié)假日旅游打好基礎(chǔ)。

    原標(biāo)題:又見(jiàn)人從眾!別讓防控成果“黃”了

    文章來(lái)源:https://wap.peopleapp.com/article/5355166/5266696

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