“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心�！绷�(xí)總書記多次強(qiáng)調(diào)“以百姓心為心”，就是要求政府管理者想民之所想，急民之所急，面對(duì)民生疾苦，要“去民之患，如除腹心之疾。”然而，當(dāng)前一些政策管理者追求片面的政績(jī)觀，做事只向“上”看，不向“下”瞧，忽視了民眾需求，既傷害了群眾利益，也損害了政府形象。以民眾需求為導(dǎo)向，讓民生跟著民聲走，才能真正執(zhí)政為民，建設(shè)服務(wù)型政府。

公共政策要以“民聲”為出發(fā)點(diǎn)，紓民困。“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心�！闭�策的制定要注重滿足民眾需求。H市在市政務(wù)信息網(wǎng)上設(shè)立“市長(zhǎng)信箱”，受理人民群眾提出的意見(jiàn)，成功解決了老百姓反映的諸多社會(huì)難題，獲取了民眾贊譽(yù)。為解決停車難題，L社區(qū)積極探索智慧停車項(xiàng)目，利用先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)智能停車管理服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)為各社區(qū)停車場(chǎng)部署統(tǒng)一智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，民眾一鍵即可獲取各停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況、停車位情況。習(xí)總書記說(shuō)：“政策好不好，要看鄉(xiāng)親們是哭還是笑�！币虼�，了解和尊重民意是政策發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

政府管理要以“民聲”為著眼點(diǎn)，解民憂。“人視水見(jiàn)形，視民知治不�！睂�(duì)于政府工作而言，注重聽取民聲，多照照群眾這一面鏡子，多比比群眾這一把尺子，才能真正回答好“依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”的問(wèn)題�！皹�(lè)民之樂(lè)者，民亦樂(lè)其樂(lè);憂民之憂者，民亦憂其憂。”面對(duì)民生領(lǐng)域中的問(wèn)題，黨員干部要塌下身子，傾心為民，深入了解問(wèn)題，找準(zhǔn)病根，創(chuàng)新管理方式，著力解決教育、貧困、醫(yī)療、社保、健康等領(lǐng)域的問(wèn)題，一件事情接著一件事情辦，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，才能讓人民安居樂(lè)業(yè)，贏得群眾的擁護(hù)和支持，實(shí)現(xiàn)黨群關(guān)系的良性互動(dòng)，才能維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保國(guó)家長(zhǎng)治。

民生建設(shè)要以“民聲”為落腳點(diǎn)，謀民利。十九大報(bào)告指出，“增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂。”然而，受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，社會(huì)轉(zhuǎn)型期，我國(guó)民生領(lǐng)域還存在不少短板：城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)、養(yǎng)老設(shè)施不足、居民生活環(huán)境有待改善、社會(huì)文明水平尚需提高、農(nóng)村空巢老人、留守兒童問(wèn)題嚴(yán)重……不僅影響了民眾的生活，長(zhǎng)此以往，也為社會(huì)的和諧穩(wěn)定埋下隱患。因此，要以解決民眾問(wèn)題為導(dǎo)向，大力建設(shè)民生工程，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，讓民生工程真正為民而“生”，為民謀利，提高民眾的幸福感。

“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”只要我們把民眾的疾苦了解到，處理好，保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕，就能吸引和凝聚千百萬(wàn)大眾，建設(shè)民主文明的現(xiàn)代中國(guó)。