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面試熱點(diǎn)之148:給外賣小哥戴上禁騎“緊箍咒

2020-4-19 09:57 526

摘要:  【背景鏈接】近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)的興起,各地城市訂餐的市民越來(lái)越多,外賣送餐小哥也隨之應(yīng)運(yùn)而生?梢哉f(shuō),訂餐平臺(tái)的興起不僅大大方便了廣大市民的日常生活,而且也帶動(dòng)了送餐業(yè)的發(fā)展。許多社會(huì)小青年紛 ...

【背景鏈接】

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)的興起,各地城市訂餐的市民越來(lái)越多,外賣送餐小哥也隨之應(yīng)運(yùn)而生?梢哉f(shuō),訂餐平臺(tái)的興起不僅大大方便了廣大市民的日常生活,而且也帶動(dòng)了送餐業(yè)的發(fā)展。許多社會(huì)小青年紛紛加入到了送餐服務(wù)的隊(duì)伍當(dāng)中,成了城市一道亮麗的風(fēng)景。


但由于外賣送餐小哥平時(shí)外出送餐全靠小小的電動(dòng)車,也無(wú)形中帶來(lái)了一定的交通安全隱患。據(jù)了解,這些外賣送餐小哥的“小鐵騎”經(jīng)常出現(xiàn)在城市的大街小巷里,為了保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地,送餐小哥成了與時(shí)間賽跑的人,他們常常邊打電話邊騎車;有的甚至在騎車途中隨意變道、逆行、闖紅燈,極易誘發(fā)交通事故的發(fā)生。近年來(lái),外賣小哥發(fā)生交通事故的新聞屢屢出現(xiàn)在新聞媒體上?梢,外賣小哥們的交通違法行為已成了隱形的殺手,潛伏在大街小巷里,不僅威脅著自身和他人的生命安全,而且也成為文明城市不和諧的音符。


6月1日,江蘇揚(yáng)州出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)外賣騎手實(shí)施四級(jí)疊加處罰:外賣騎手首次交通違法后將停止其接單1;累計(jì)交通違法2次后將停止其接單2;累計(jì)交通違法3次及以上,每次企業(yè)停止其接單3;對(duì)因交通肇事被追究刑事責(zé)任的,立即辭退,不再錄用。


其實(shí),揚(yáng)州的四級(jí)疊加處罰“禁騎令”并非首創(chuàng),也不是最嚴(yán)厲的處罰措施。早在2017年,深圳市就出臺(tái)了類似的處罰措施,2018年又進(jìn)行了修訂。

【命題預(yù)測(cè)】

外賣小哥成為交通違規(guī)的重點(diǎn)群體,近日,江蘇揚(yáng)州出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)外賣騎手實(shí)施四級(jí)疊加處罰:外賣騎手首次交通違法后將停止其接單1天;累計(jì)交通違法2次后將停止其接單2;累計(jì)交通違法3次及以上,每次企業(yè)停止其接單3;對(duì)因交通肇事被追究刑事責(zé)任的,立即辭退,不再錄用。對(duì)此,你怎么看?
【尚優(yōu)參考解析】

【參考解析】

揚(yáng)州的四級(jí)疊加處罰“禁騎令”是一道針對(duì)交通違規(guī)的重點(diǎn)群體-外賣小哥的緊箍咒。畢竟因外賣小哥而出現(xiàn)的交通事故不勝枚舉,但是對(duì)于這一問(wèn)題我們更要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。看到由外賣小哥引起的交通事故的原因。


第一:因收入與送餐量和送餐速度相掛鉤,與時(shí)間賽跑的外賣小哥經(jīng)常出現(xiàn)交通違規(guī)行為,如闖紅燈、逆行等,嚴(yán)重干擾正常的交通秩序、威脅自身及行人的生命安全。


第二:加強(qiáng)了制度約束和保障,從法律的層面進(jìn)行嚴(yán)格的約束,為后續(xù)闡述的違法行為提供法律保障,同時(shí),以停工作為處罰手段,對(duì)外賣小哥起到約束作用,倒逼其提高交通規(guī)則意識(shí)。


第三:體現(xiàn)了各地政府在交通管理手段上的創(chuàng)新,找準(zhǔn)問(wèn)題的主要對(duì)象,提出針對(duì)性的管理辦法,達(dá)到對(duì)癥下藥。因此要想解決這一問(wèn)題需要從這幾個(gè)方面做起:


首先,停單主要由企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行,但是停單不僅僅對(duì)外賣小哥有關(guān),也會(huì)影響企業(yè)的利益,因此,出于利益考慮,企業(yè)可能存在不配合或者陰奉陽(yáng)違的情況。


其次,階梯式處罰雖與收入掛鉤,有一定影響,但是企業(yè)薪資發(fā)放,還是以送餐總量與速度考評(píng)要求并未改變,因此還是治標(biāo)不治本。


(1) 加強(qiáng)與企業(yè)的互動(dòng)聯(lián)通,信息共享。交通部門將違規(guī)違法名單遞交外賣企業(yè),由企業(yè)負(fù)責(zé)處罰執(zhí)行,執(zhí)法部門跟進(jìn)驗(yàn)收成果,若企業(yè)執(zhí)行不力則對(duì)企業(yè)也進(jìn)行罰款和通報(bào),提高企業(yè)的違法成本。


(2)完善外賣小哥的薪酬方式。將按量考核改為綜合考核,結(jié)合違法次數(shù)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等全面評(píng)價(jià),降低派送單量的分值。


(3)加強(qiáng)交通規(guī)則的普法教育。交警部門聯(lián)合企業(yè),在入職時(shí)要加強(qiáng)對(duì)外賣小哥的交通安全培訓(xùn)和教育,提高騎手們的交通安全意識(shí)。


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