為加強社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，某市民政局準(zhǔn)備就“養(yǎng)老服務(wù)工作”進行實地調(diào)研。假如你是本次調(diào)研組的負(fù)責(zé)人，你將如何完成這項工作?你會如何確保調(diào)研信息的真實性?

　　【參考答案】

　　第一問：

　　社會養(yǎng)老服務(wù)與人民群眾的生活息息相關(guān)，本次調(diào)研任務(wù)應(yīng)當(dāng)是盡可能詳實地了解我市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的規(guī)模、檔次、服務(wù)方式、服務(wù)水平以及養(yǎng)老機構(gòu)的數(shù)量等信息，以便為我市完善養(yǎng)老服務(wù)工作提供有效參考。具體我會分三個階段來完成這項工作。

　　第一階段，建立調(diào)研團隊，研討并確定本次調(diào)研的分工情況，具體調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研期限和調(diào)研注意事項等，制定調(diào)研方案，上報領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二階段，調(diào)查我市老年人養(yǎng)老服務(wù)需求現(xiàn)狀。將調(diào)研團隊分為兩個小組，分別對我市老年人生活基本狀況、養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)基本情況展開專項實地調(diào)查。其中，第一小組以實地走訪的形式，負(fù)責(zé)調(diào)查城鄉(xiāng)老年人生活的基本狀況，抽樣選取各區(qū)縣的社區(qū)、廣場、公園、養(yǎng)老院作為調(diào)研地點，詳細(xì)詢問并記錄不同年齡段的老人人數(shù)、身體狀況、收入來源、收入水平、空巢情況、住房情況、醫(yī)療保障等基本情況。第二小組負(fù)責(zé)調(diào)查我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的基本情況，實地走訪并統(tǒng)計我市公辦養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量、民辦養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量、社會福利床位總數(shù)、床位飽和的養(yǎng)老院名稱、床位空置較多的養(yǎng)老院名稱、基礎(chǔ)設(shè)施情況、服務(wù)情況等信息。

　　第三階段，將調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行匯總分析。根據(jù)我市老人生活基本狀況分析得出存在就醫(yī)難、住房難、照料難以及不愿選擇機構(gòu)來養(yǎng)老的老年人具體數(shù)量及基原因;根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)基本情況的調(diào)研數(shù)據(jù)，分析我市養(yǎng)老機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施功能是否完備、檔次是否合理、老年人的養(yǎng)老需求是否可以滿足，得出我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老能力的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　最后，將匯總分析的數(shù)據(jù)進行整理，結(jié)合實地調(diào)研中老年人提出的意見和建議進行匯總，并形成書面報告提交上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二問：

　　為了確保得到真實有效的數(shù)據(jù)，真正了解我市養(yǎng)老服務(wù)工作進展情況，應(yīng)做到：一、確保抽樣選取的調(diào)查對象具有代表性，既要有居家養(yǎng)老的老人，包括家庭養(yǎng)老的老人，提供居家養(yǎng)老的服務(wù)者，還要對我市各大養(yǎng)老機構(gòu)進行調(diào)查。二、確保數(shù)據(jù)的真實可靠，要制定科學(xué)合理的調(diào)研方案，針對不同的調(diào)查對象，采取合適的調(diào)查方式，比如對養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)查，除了到民政局調(diào)取相關(guān)資料進行全面了解外，還要實地走訪，了解上報數(shù)據(jù)的真實性，反復(fù)核查，確保數(shù)據(jù)的真實性。而對于居家養(yǎng)老服務(wù)情況的調(diào)查，則采取直接走訪的方式，深入了解老人的養(yǎng)老情況，采取現(xiàn)場錄音、實地筆錄等形式記錄。三、對最后匯總的調(diào)查信息，要認(rèn)真篩選，匯總，科學(xué)分析。