摘要: 【背景鏈接】人民網(wǎng)近日對(duì)20家購藥APP售賣處方藥的情況進(jìn)行了調(diào)查,《人民直擊:寵物照片充當(dāng)處方竟能網(wǎng)購處方藥》的報(bào)道顯示多家APP違規(guī)甚至違法銷售處方藥,引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)售處方藥亂象叢生,背后有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí) ...
【背景鏈接】 人民網(wǎng)近日對(duì)20家購藥APP售賣處方藥的情況進(jìn)行了調(diào)查,《人民直擊:寵物照片充當(dāng)處方竟能網(wǎng)購處方藥》的報(bào)道顯示多家APP違規(guī)甚至違法銷售處方藥,引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)售處方藥亂象叢生,背后有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)需求。為聚焦醫(yī)藥電商現(xiàn)狀,探討業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),觸動(dòng)各方深入思考,人民網(wǎng)推出《三評(píng)“網(wǎng)售處方藥”》。 【命題預(yù)測(cè)】 人民網(wǎng)近日對(duì)20家購藥APP售賣處方藥的情況進(jìn)行了調(diào)查,《人民直擊:寵物照片充當(dāng)處方竟能網(wǎng)購處方藥》的報(bào)道顯示多家APP違規(guī)甚至違法銷售處方藥,引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)此談?wù)勀愕目捶ǎ?/div> 【尚優(yōu)參考解析】 人民網(wǎng)近日對(duì)網(wǎng)售處方藥亂象做的調(diào)查,結(jié)果讓人頗為震驚。“你”想買“我”就賣,至于治病的良藥會(huì)不會(huì)變成致命的“毒藥”,“我”不關(guān)心。不禁要問一句,人命關(guān)天,醫(yī)藥電商如此任性,良心何在? “你”想買“我”就賣的危險(xiǎn)思維 藥品安全關(guān)乎生命安全,藥品買賣決不是一手交錢、一手交貨的交易。那些“你想買我就賣”的任性是危險(xiǎn)的,那些賣處方藥像衣服一樣隨意的做法是錯(cuò)誤的。對(duì)醫(yī)藥電商來說,不管是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者還是第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,都必須履行好審核把關(guān)的義務(wù),在醫(yī)師資格審查、藥店資質(zhì)審核、在線開方、處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)購售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能缺位,否則就難以成為呵護(hù)健康的幫手,反而成為制造悲劇的幫兇。 有專家呼吁,“對(duì)處方藥的管控需要像對(duì)槍支管理般嚴(yán)格”。事實(shí)上,我國(guó)相應(yīng)的政策和規(guī)范都不曾缺位,F(xiàn)行的藥品管理法明確規(guī)定,必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才能調(diào)配、購買和使用處方藥物。2018年4月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,也明確提出對(duì)線上開具的常見病、慢性病處方,需經(jīng)藥師審核。2018年12月,發(fā)改委、商務(wù)部印發(fā)《市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單(2018年版)》,在“禁止準(zhǔn)入類”更是明確規(guī)定,“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得違反規(guī)定采用郵寄、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥”。無論是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),還是提供藥品經(jīng)營(yíng)第三方交易平臺(tái)服務(wù)的企業(yè),未盡到審方責(zé)任,觸及法律紅線,將會(huì)受到嚴(yán)懲。對(duì)醫(yī)藥電商來說,必須盡到應(yīng)盡的把關(guān)責(zé)任,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,在為患者安全用藥做好保駕護(hù)航的基礎(chǔ)上,才有資格獲得相關(guān)回報(bào)。 需求催生市場(chǎng),逐利不能無良 近些年來,從網(wǎng)上掛號(hào)到網(wǎng)上求醫(yī),“醫(yī)生在線問診,在線開處方”逐漸走進(jìn)人們的生活;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起為醫(yī)藥市場(chǎng)的繁榮注入了一針強(qiáng)心劑。藥品觸網(wǎng),確實(shí)為患者提供了巨大的便利,一定程度上也反襯出巨大的市場(chǎng)張力。如何在需求和供給間營(yíng)造安全的用藥環(huán)境,值得深思。 網(wǎng)售處方藥亂象叢生,究其原因,在于有現(xiàn)實(shí)需求有市場(chǎng)利益!疤粕狻狈旁诿媲,“妖怪”們不理智,任由違規(guī)違法行為野蠻生長(zhǎng)也就不足為奇。 在強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)需求與巨大的利益誘惑面前,醫(yī)藥電商追求利益無可厚非,順應(yīng)趨勢(shì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)也沒有錯(cuò),但必須做到“有所為、有所不為”。遺憾的是,從記者調(diào)查的情況來看,這些醫(yī)藥電商早已經(jīng)被利益蒙蔽了雙眼,逐利不擇手段。這既是對(duì)患者健康極不負(fù)責(zé)任的行為,也是嚴(yán)重的違法違規(guī)之舉,不僅讓構(gòu)建保護(hù)生命安全的立法意圖落了空,也讓網(wǎng)絡(luò)購藥成為灰色地帶、暗藏重重風(fēng)險(xiǎn)。 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”發(fā)展到今天,醫(yī)藥電商過度逐利、吃相難看,說到底是因?yàn)閮r(jià)值觀的走偏、社會(huì)責(zé)任的缺位。第三方平臺(tái)盲目擴(kuò)張、搶占市場(chǎng),但在產(chǎn)品的優(yōu)化、監(jiān)管上推卸責(zé)任,把用藥風(fēng)險(xiǎn)推向了消費(fèi)者;資質(zhì)良莠不齊的商家打著服務(wù)健康的旗號(hào),在謀取私利上目無法紀(jì)、膽大包天。企業(yè)既要追求經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,在保障用戶健康這一問題上,社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)排在第一位。 藥品安全是生命線,合法合規(guī)是底線。忽視底線、生命線的企業(yè),即便能夠取得一時(shí)成功,但長(zhǎng)久來看損害的是消費(fèi)者利益和市場(chǎng)的健康發(fā)展。試問,當(dāng)最低10mg就可能導(dǎo)致兒童死亡的處方“毒”藥硫酸阿托品片,隨意能一次性網(wǎng)購多瓶;當(dāng)用來治療急性痛風(fēng)的“秋水仙堿片”一再因?yàn)檫^量服用致人死亡,甚至對(duì)簿公堂。醫(yī)藥電商的行業(yè)發(fā)展如何持續(xù)?人們的用藥安全和身體健康如何保證? 醫(yī)藥行業(yè),事關(guān)千千萬萬人的切身利益,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)漏洞。如何能在滿足消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,需要企業(yè)切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,也離不開相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)。在這個(gè)問題上,決不能掉以輕心,更不能聽之任之。 監(jiān)管鼓勵(lì)并舉,滿足美好期待 有需求就會(huì)有市場(chǎng),但市場(chǎng)的有序發(fā)展從來都離不開政府這只“有形之手”的規(guī)范。對(duì)于網(wǎng)售處方藥,與其“一刀切”,毋寧在強(qiáng)化監(jiān)管中規(guī)范發(fā)展,以更好滿足群眾對(duì)美好生活的需要。 處方藥“上網(wǎng)”之所以備受關(guān)注,不僅在于其龐大的潛在市場(chǎng),更在于其能讓老百姓少跑腿、少花錢。相對(duì)于醫(yī)院排起的長(zhǎng)龍,動(dòng)動(dòng)手指、鼠標(biāo),通過手機(jī)、電腦就能買到需要的處方藥品,價(jià)格還更實(shí)惠,何樂而不為?尤其是對(duì)于患有常見病、慢性病的群眾而言,這更是需求所在?梢哉f,在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益深入老百姓生活的大背景下,在新零售如雨后春筍般蓬勃興起的大趨勢(shì)下,更加便捷也更加安全地買到所需要的藥品,是每一位藥品消費(fèi)者的樸素要求。 但也要看到,處方藥不是普通零食和日常服飾,沒有醫(yī)生的指導(dǎo),沒有處方的遵照,不能也不可以更不應(yīng)該隨意買賣。一言以蔽之,在當(dāng)前“醫(yī)藥分開”尚未落地完成背景下,放開處方藥網(wǎng)購,無疑是一把“雙刃劍”,既有可能是推動(dòng)“醫(yī)藥分離”,打破“藥價(jià)虛高”的有效途徑,也很有可能會(huì)成為假藥泛濫、用藥危險(xiǎn)的溫床。 他山之石,可以攻玉。盡管世界各國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥服務(wù)的態(tài)度不盡一致,但也有不少經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。比如,德國(guó)規(guī)定,不屬于醫(yī)保報(bào)銷范圍的藥店和藥物不予批準(zhǔn)銷售,這就從制度上消除了假冒藥品在互聯(lián)網(wǎng)流通的可能;同時(shí),還設(shè)立了藥害賠償基金并建立藥店監(jiān)察制度,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)售藥行為。再比如,美國(guó)則建立起了線上線下的整合模式,網(wǎng)絡(luò)藥商經(jīng)過審批后在平臺(tái)上售藥,消費(fèi)者下單后,直接到就近的實(shí)體店取藥。這些實(shí)踐和探索啟示我們,制度形成閉環(huán)是形成有效監(jiān)管的必然途徑。 值得注意的是,網(wǎng)售處方藥,并非僅僅指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“買”“賣”處方藥,更應(yīng)涵括處方的開具、審核、驗(yàn)證,以及處方藥的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。由此而言,不僅要在處方藥的銷售環(huán)節(jié)上強(qiáng)化監(jiān)管,在醫(yī)師、藥師、開處方等方面,也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)配套管理辦法,進(jìn)而形成全過程、全環(huán)節(jié)、全鏈條的監(jiān)管。尤其是在國(guó)務(wù)院鼓勵(lì)線上開處方以后,如何嚴(yán)格規(guī)范開方過程是政府與行業(yè)需要努力的方向,比如搭建正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)信息醫(yī)療平臺(tái),開展好遠(yuǎn)程醫(yī)療,審核開方醫(yī)師資質(zhì),明確懲處機(jī)制等。如此,才有助于從源頭上對(duì)網(wǎng)售處方藥把好關(guān),更好滿足人們對(duì)于網(wǎng)上銷售醫(yī)藥的便利性需求的同時(shí),又能更好保障藥品的質(zhì)量和安全。 管好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一道復(fù)雜的“治理方程式”。網(wǎng)售處方藥是否放開,一直是“老大難”的問題。我們尊重法治的力量,也應(yīng)以國(guó)家相關(guān)政策為準(zhǔn)繩,但不管怎么樣,有一點(diǎn)應(yīng)該是明確的,讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的紅利惠及更多群眾,這是全社會(huì)都應(yīng)努力的方向。 |
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