【熱點(diǎn)背景】

地鐵里吃東西、手機(jī)追劇外放聲音、車(chē)門(mén)關(guān)閉后扒門(mén)……這些被廣為詬病的行為都要上“乘客行為黑名單”。近日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》，將于2020年4月1日起施行，對(duì)乘客在地鐵內(nèi)一系列行為進(jìn)行規(guī)范。

《管理辦法》對(duì)乘客在地鐵內(nèi)一系列行為進(jìn)行規(guī)范，明確了影響運(yùn)營(yíng)安全的10類(lèi)禁止性行為，如攔截列車(chē)、扒車(chē)門(mén);以及影響秩序的7類(lèi)約束性行為，如地鐵里吃東西、手機(jī)追劇外放聲音等。對(duì)拒不遵守乘車(chē)規(guī)范的，運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)予以制止，制止無(wú)效的，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)依法處理。

【模擬試題】

為了更好的規(guī)范乘客在地鐵內(nèi)的行為，近日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》。《辦法》明確了影響運(yùn)營(yíng)安全的10類(lèi)禁止性行為，如攔截列車(chē)、扒車(chē)門(mén);還規(guī)定了7類(lèi)約束性行為，如地鐵里吃東西、手機(jī)追劇外放聲音等。對(duì)此，你怎么看?

【參考答案】

1.目的意義：(1)地鐵的高速、準(zhǔn)時(shí)，給老百姓帶來(lái)了比公交車(chē)更好的出行體驗(yàn)，然而地鐵車(chē)廂外放音樂(lè)、大聲喧嘩、攔截扒門(mén)等不文明行為的出現(xiàn)，降低了人們的出行品質(zhì)的同時(shí)，也反映出部分人道德素質(zhì)不高的問(wèn)題。(2)俗話(huà)說(shuō)，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，《管理辦法》的出臺(tái)，有利于引導(dǎo)人們換位思考，減少或者避免不文明行為，有利于提升文明素養(yǎng)。(3)《辦法》具有法律效力，對(duì)違規(guī)人員起到震懾作用，從而保障地鐵乘客的安全和舒適體驗(yàn)感，有利于良好社會(huì)規(guī)范的形成。

2.政策遇到的問(wèn)題：(1)《管理辦法》中禁止性行為和約束性行為的科學(xué)性值得探討。(2)對(duì)于違背《管理辦法》的行為沒(méi)有明確的懲處措施。(3)《管理辦法》的出臺(tái)沒(méi)有從根本上解決地鐵亂象。

3.提出對(duì)策：(1)內(nèi)容科學(xué)化，需要調(diào)研論證。對(duì)于《管理辦法》的禁止性和約束性行為，可以通過(guò)在地鐵走訪(fǎng)觀(guān)察，向乘客發(fā)放問(wèn)卷等方法科學(xué)探討規(guī)定的具體項(xiàng)目，減少爭(zhēng)議。(2)出臺(tái)懲處舉措，對(duì)拒不遵守乘車(chē)規(guī)范的，運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)予以制止，制止無(wú)效的，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)依法處理。(3)加強(qiáng)文明建設(shè)，強(qiáng)化道德教育，提升公民道德素質(zhì)和文明理念，實(shí)現(xiàn)文明素質(zhì)與社會(huì)發(fā)展同行。