【熱點(diǎn)背景】

在新興技術(shù)的加持之下，不公平競(jìng)爭(zhēng)的手段在簡(jiǎn)化。利用技術(shù)進(jìn)行流量降權(quán)、搜索降權(quán)等手段越來(lái)越隱蔽，越來(lái)越難以取證。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)企業(yè)不斷崛起，但是，其中也存在一些挑戰(zhàn)性的現(xiàn)象和問(wèn)題， “二選一”的話題就再度成為輿論焦點(diǎn)。

【模擬試題】

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)企業(yè)不斷崛起，但是，其中也存在一些挑戰(zhàn)性的現(xiàn)象和問(wèn)題，如利用技術(shù)進(jìn)行流量降權(quán)、搜索降權(quán)等，不公平競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越隱蔽，越來(lái)越難以取證。關(guān)于“二選一”的話題就再度成為輿論焦點(diǎn)。對(duì)此，你怎么看?

【尚優(yōu)解析】

1.概括話題，表明態(tài)度。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)企業(yè)不斷崛起，商家、平臺(tái)、消費(fèi)者等，都是電商、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的受益者，伴隨各方數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)不免愈演愈烈。然而，所存在的利用流量降權(quán)、搜索降權(quán)等不公平競(jìng)爭(zhēng)亂象，表明加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)監(jiān)管，營(yíng)造更為開(kāi)放、公平、健康的電商環(huán)境，尤為必要。

2.分析現(xiàn)象現(xiàn)狀、影響、原因等。

(1)現(xiàn)狀：電商“二選一”由來(lái)已久，今年以來(lái)愈演愈烈，電商促銷(xiāo)大戰(zhàn)前夕，屢有商家被迫“二選一”的新聞爆出。電商平臺(tái)“二選一“話題還在升溫，讓不少商家傷透了腦筋。據(jù)媒體報(bào)道反映，有甲平臺(tái)限時(shí)讓商家關(guān)掉在乙平臺(tái)的網(wǎng)店，不配合就給予“流量懲罰”，銷(xiāo)售到時(shí)怕要大大縮水。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)境中，對(duì)眾多品牌企業(yè)和中小微商家來(lái)說(shuō)，不能建平臺(tái)，就得上平臺(tái)。

(2)影響：電商平臺(tái)拋出“二選一”難題，不僅損壞到商家經(jīng)營(yíng)的自由、公平等權(quán)益，對(duì)平臺(tái)的發(fā)展也是沉重打擊;而且，這一做法也最終會(huì)傳導(dǎo)到消費(fèi)者身上，減少網(wǎng)上購(gòu)物的選擇性，影響客戶體驗(yàn)。這樣，將會(huì)打破互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)原有的平衡，違背了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)開(kāi)放、包容、創(chuàng)新的追求。而如今在交易額增速逐年放緩情況下，如果任由這種不公平競(jìng)爭(zhēng)亂象蔓延，將會(huì)限制電商市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一新業(yè)態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，更長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，甚至還會(huì)影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的轉(zhuǎn)型。

(3)原因：第一，“二選一”監(jiān)管難度大：一方面，相關(guān)部門(mén)對(duì)“二選一”的監(jiān)管趨嚴(yán)，倒逼著不公平競(jìng)爭(zhēng)的手段也在升級(jí)，不公平競(jìng)爭(zhēng)手段具有很強(qiáng)的隱蔽性和技術(shù)性，比如流量限制、搜索降權(quán)等，一般情況下難以取證，增加監(jiān)管難度。另一方面，政府資源有限，沒(méi)有足夠的人力、技術(shù)能力來(lái)支撐所有問(wèn)題的監(jiān)管。第二，在執(zhí)法方面，“二選一”存在到底是適用電商法還是反壟斷法第二條的一般條款爭(zhēng)論。

3.提出解決措施。

因此，電商市場(chǎng)的公平健康有序發(fā)展，需要在監(jiān)管上與時(shí)俱進(jìn)，這意味著除了從政府層面多管齊下來(lái)規(guī)制，還要善于借助社會(huì)的力量、技術(shù)的手段扎緊制度的籠子，讓企業(yè)自律、第三方參與治理發(fā)揮出作用。

第一，完善電商法細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化和完善已有法律法規(guī)的配套制度。如電商法三十五條，強(qiáng)調(diào)不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則、技術(shù)手段等，來(lái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行約束。

第二，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同和社會(huì)共治，把聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制落實(shí)為規(guī)范化的制度，還要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方組織和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)在強(qiáng)化行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展方面的作用。加強(qiáng)信用治理，持續(xù)建立和完善平臺(tái)企業(yè)信用檔案，尤其是將濫用市場(chǎng)支配地位限制交易、單邊簽訂排他性服務(wù)提供合同等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為記入信用記錄，并根據(jù)信用記錄開(kāi)展公共信用綜合評(píng)價(jià)，對(duì)平臺(tái)企業(yè)實(shí)施差異化監(jiān)管。

第三，電商平臺(tái)自覺(jué)擔(dān)負(fù)責(zé)任。作為電商平臺(tái)也要拿出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，履行平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任，只有堅(jiān)持利益追求與堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任并重，才能取得長(zhǎng)足發(fā)展，否則便會(huì)在遠(yuǎn)離用戶的路上漸行漸遠(yuǎn)。