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5月18日，國家工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對近期“95”號碼和移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)“170”“171”等號段撥打騷擾電話，嚴(yán)重?cái)_民、群眾舉報(bào)投訴居高不下等突出問題，分別集中約談了20家呼叫中心企業(yè)和 10家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)。(5月19日 江南都市報(bào))

此前，國家市場監(jiān)督總局辦公廳也印發(fā)通知，決定于2019年4月1日至9月30日期間，在全國范圍內(nèi)部署開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者個人信息違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動。這次要求治理的“多發(fā)高發(fā)的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域”，像房產(chǎn)租售、小貸金融、保險(xiǎn)基金、裝飾裝修等，都屬于騷擾電話“重災(zāi)區(qū)”。

整治騷擾電話重在“真打?qū)嵈颉�。不少省份的通信管理局也隨即出手，如江西省從即日起，電話用戶如未經(jīng)他人同意，撥打商業(yè)廣告電話，其名下所有的電話號碼將被停機(jī)。與此同時(shí)，江西省還實(shí)現(xiàn)省內(nèi)三家通信運(yùn)營商，騷擾電話聯(lián)合懲戒，實(shí)現(xiàn)“一家受限，三家受限”。

談到騷擾電話，筆者最有發(fā)言權(quán)。我是一名老移動用戶了，經(jīng)常接到陌生號碼打來的騷擾電話。騷擾電話不是可購房、就是可裝修，不是可用錢、就是可買保險(xiǎn)……最讓人氣憤的是，騷擾電話那端的人絲毫不顧時(shí)間、地點(diǎn)與場合，總是搞“突然襲擊”。有時(shí)你正開會或吃飯，或午休……一個營銷電話打過來，休息就受到了干擾。

凡是手機(jī)用戶，相信大家都遭遇過這樣的“待遇”，有時(shí)候煩得摔手機(jī)的心都有。欣聞國家工業(yè)和信息化部信息通信管理局該出手時(shí)已出手，采取強(qiáng)有力措施治理騷擾電話，讓用戶耳邊清清靜靜，真是大快人心!

整治騷擾電話與騷擾信息，要較真嚴(yán)罰。只要相關(guān)部門從一個手機(jī)用戶的舉報(bào)入手，先查一查這個號碼的擁有者是誰，在實(shí)施怎樣的騷擾行為?再查一查這個號碼是哪一家運(yùn)營商幫助其接入的?按照“誰接入誰負(fù)責(zé)”原則，一路追下來，讓法規(guī)在專項(xiàng)執(zhí)法行動中真正露出“牙齒”，騷擾電話與騷擾信息再多都能“治愈”。

只有通過“較真”來體現(xiàn)認(rèn)真，在一件一件的小事中體現(xiàn)出來，騷擾電話和垃圾短信才能銷聲匿跡。

文/朱波